Recepción y operaciones para hoteles
La recepción es el corazón operativo del hotel y DEVELONE PMS la resuelve en una sola pantalla. Movés reservas con drag & drop sobre el tape chart, hacés check-in y check-out con folio de caja abierto y ves el estado de cada habitación en vivo. El motor anti-overbooking valida disponibilidad en tiempo real en cada operación, así nunca vendés dos veces la misma noche por más canales que tengas conectados.
Al cierre de cada jornada, la auditoría nocturna corre de forma automática: consolida cargos, revisa saldos y deja los folios listos para el día siguiente sin trabajo manual. Todo el equipo trabaja sobre el mismo dato, con permisos por rol, y cada movimiento queda registrado. Menos planillas paralelas, menos errores de tipeo y un front que responde al huésped en segundos, no en minutos.
Lo que incluye
- Tape chart drag & drop: arrastrás la reserva y reasignás habitación o fecha al instante.
- Check-in y check-out con folio de caja integrado al ciclo de la reserva.
- Motor anti-overbooking que valida disponibilidad en tiempo real en cada canal.
- Auditoría nocturna automática: consolida cargos y saldos sin intervención manual.
- Estado de habitaciones en vivo, coordinado con housekeeping y tareas del equipo.
- Usuarios y permisos por rol, con cada movimiento auditado.
Preguntas frecuentes
¿Cómo evita el sistema el overbooking?
El motor de disponibilidad valida en tiempo real cada reserva contra el inventario, venga del front, del motor directo o de una OTA vía channel manager. Si no hay cupo, no deja confirmar: no se vende dos veces la misma noche.
¿La auditoría nocturna es manual o automática?
Es automática. Al cierre de la jornada consolida cargos, revisa saldos y deja los folios listos para el día siguiente. Podés revisar el resultado, pero no tenés que ejecutarla a mano.
¿Puedo controlar qué ve y qué hace cada usuario del front?
Sí. Definís usuarios y permisos por rol, así el personal de recepción accede solo a lo que necesita y cada acción queda registrada para auditoría.
¿Lo querés ver en tu operación?
Agendá una demo y te mostramos esta funcionalidad con tu caso de uso real.